第49汪、适合当小白脸

    两人离开店内後，一路无言。

    「结果没有买到你的衣服，还得去下一家。」曾倪倪叹了口气。

    「嗯?」弥槿欲言又止。

    「怎麽？我觉得你刚刚处理得不错啊，值得赞许。」曾倪倪说，她以为弥槿是不满意刚刚的处理方式。

    她原以为弥槿看着单纯，遇到刚刚那种情况会处理不来，没想到他既没有大发雷霆也没有息事宁人，反而是从根本上解决了问题，将杀鸡儆猴及公司方针调度一次做到位，这是很多混迹商界多年的老板也很难做到的。

    弥槿刚刚那样的处理方式，不只让员工们接下来几个月不敢懈怠，管理层也会绷紧神经知道总裁要着重强调服务品质，而若是顾客们听见了风声，也会赞赏公司高层的作风，帮百货公司添一笔服务良好的名声，或许能够变相增添百货公司的消费人潮，一举数得。

    依照曾倪倪多年管理公司的经验，她觉得这小孩未来可期。

    「对不起。」弥槿说。

    「你道歉什麽？」曾倪倪挑眉。

    「我没有?跟你说这间百货公司是我开的。」弥槿小声说道。

    「没关系啊，每个人都会有自己的一两个小秘密，而且你刚刚很帅气，感觉很像言情里的霸道总裁。」曾倪倪调侃弥槿。

    弥槿的脸微微泛红，他觉得丢脸死了。

    他原本只是想安安静静陪倪倪逛街的，没打算大张旗鼓或是耍帅，没想到居然会遇到刚刚那种事。

    「不过为什麽不跟我说你是公司总裁的事？有什麽难言之隐吗？」曾倪倪问。

    「我想跟你说啊，但是管家让我别说，他说这样才能在你身边当个小白脸，管家说我适合当小白脸。」弥槿眨眨眼，对曾倪倪露出一个腼腆的笑容。

    对，是很适合当小白脸没错，曾倪倪认同管家的看法。

    两人继续在百货公司内逛着，曾倪倪不想靠近刚刚那个战区，便带着弥槿来到了别的楼层，打算先买她的香水。

    「你这张嘴是不是有开过光啊？刚刚在车上才问几句服务态度的问题，结果我们刚进百货公司就真遇到了烂店员。」曾倪倪捏了捏弥槿的脸颊。

    「原本我是听下属报告说有很多人在投诉我们百货公司员工态度不佳，所以顺口问问而已，没想到能亲眼目睹?」弥槿揉了揉自己被捏疼的小脸蛋，满脸委屈。

    说到这个，曾倪倪又想起一事。

    「你刚刚直接说要撤柜，不怕得罪品牌商？」曾倪倪问。

    百货公司跟品牌之间算是种互利共生的关系，任何一方撤走都会让另一方损失良多，若是公司得罪的是全球知名的高档品牌，那事情就很严重了。

    「那个品牌的代理商跟我稍微有些交情，不算什麽大问题，况且这事也算是他们理亏，我手上有他们近半年来被投诉的案件报告，他们店员的行为早已让我们百货公司造成实质层面上的损失了，包括客源流失跟声名下滑，公司经理已经发出去很多封通知邮件都被置之不理。」弥槿说。

    「他们哪来的胆子？」那品牌说大不大，但说小也不小啊，曾倪倪不解。

    「因为他们早就想要把柜点从这里迁走了，代理商有在跟我手下的经理谈撤柜的事，服务态度这种小事情当然没有柜点转移重要，所以就被搁置了。」弥槿说。

    而且若是品牌一直陆续带给百货公司负面影响，那百货公司高层就会更希望他们早早转移，这也是品牌方打的算盘。

    弥槿不能说品牌方错，只是这操作实在有点损，他用这种方式报复回来也算刚好而已。

    「那个店员运气真好，居然就这样狐假虎威了半年。」曾倪倪冷笑一声，她就说，哪有店员不怕客诉的，原来是之前投诉了没被处置，这才胆子这麽大。

    「那个品牌想把店铺转移到市中心独立开设店面，然後他们属意的那个店面，刚好在我名下，我打算以市价一半的租金为条件，让他们不计较我方公开撤柜这件事。」弥槿说，换句话说，要是品牌方不合作，那他们就得不到店面。

    在市中心，一套好的店面可是影响很大的，地段好的话，收入都有可能翻倍。

    曾倪倪愣住了，这下代理商那边肯定会因为理亏再加上柜点一事，转而不追究被撤柜这件事，反而还得感谢弥槿。

    难怪他这麽有恃无恐，原来早把人家把柄抓牢了。

    曾倪倪自己是成功的创业老板，但她觉得这小孩的手段让她听了都有些闻风丧胆。