第772章 细节决定成败
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第一天熬下来。 这些从来没见过外面的天地,究竟是什么样子的家具厂男女职工们。 这一天,他们可算得上是经历了在老家那些乡亲们,三辈子都没见识过的事情。 来的客户当中,有棕色的人。 也有丢进炭窑里,打着火把都找不到的黑巧克力。 和浑身上下毛茸茸的白巧克力。 尤其是有一些金发碧眼的姑娘,她们穿着之暴露,直接就把天竞时兴家具厂的男职工们,给吓得躲到展台的后面区域,半天都不敢出来。 一个个的还交头接耳的对人家评头论足:“二旦,那两个姑娘好大胆哦!两只胳膊都全露出来了。” “就是就是,穿条裤子那么短。连屁股墩墩都露出来了一半,啧啧啧,羞死人了。” “哎冬冬,你说是不是那些不朽没落的老牌资啥国家,都生活在水深火热?你看看他们连布料都扯不起。 要不然的话,出门办事怎么可能穿的这么破烂呢?” 那个叫做冬冬的家伙点点头:“肯定是这样的。他们肯定也是用布票去扯布,结果这些人可能家里不是双职工,分不到啥布票。” “不对。” 另一个家伙脑子灵活一些,只见他沉吟道:“他们肯定是被拨雪的太厉害,所有的布票,都被他们的老板搞走了。” “也是哦!啧啧啧,太可怜了。他们头上还有老板,干了那么多活,钱都被老板赚走了,真可怜。” 今天在交易会上,家具厂的男女职工们见识到了:原来这个世界上,真还有各种肤色的人。 以前也就是在画片片上面见过,说我们的朋友遍天下,所以大家在画片片上面,还是见过那些黑不熘秋的朋友的。 可当他们真正的身临其境、亲眼见到真人的时候。 那种对心灵的巨大冲击和震撼,绝对是和画片上面看见的效果,有着天壤之别的。 当两位黑朋友来到展台之时。 正在值班的两位家具厂的年轻女职工,顿时被吓到花容失色。 连滚带爬的逃到了展台的后面区域,躲在柜子里面,就再也不敢出来了。 只因为那位黑叔叔高大魁梧。 而那位黑婶婶,她的身高足足有八尺,腰围也是八尺。 等到二人咧嘴一笑。 两排整齐的牙齿,如同漂浮在黑夜中的白灯笼。 两位娇小玲珑的家具厂女职工,在面对他们的时候,就好似从小人国里的姑娘,她们站在高高的每煤炭堆面前。 心中哪有不恐惧的? 这一天, 家具厂的男女职工们,不仅亲眼见证了不同肤色的人种。 而且还明白了:这个世界上语言之繁杂,真的是超乎想象。 来到客商当中。 有叽里哇啦说着大语种的人。 这还好办,有李丽和李娜这两个翻译,问题倒也不大。 最可怕的是有一些说着小语种的客户,他们一来到展台前,就是一通比比画画。 结果展台的工作人员,听不懂对方在说什么,对方也听不懂李丽和李娜在说什么。 双方都像树上的猴子,四肢不停地比划着,一个个急的抓耳挠腮、满头大汗! 羊城的天气本来就热。 即便是交易大厅里面有空调,还有无数的吊扇,那也是无济于事。 但偏偏这些人哪怕听不懂汉语、英语,也非得纠缠在天竞时兴家具厂的展台前,死活不肯离开。 主办方原本配有一些小语种的翻译在现场。 假如遇到有些什么来自于亚非拉,甚至是非洲以及南美部落地区的客商。 这些翻译就会主动上前来,帮助厂方和客商之间进行沟通。 但让主办方也没料到的是。 这一届的交易展览会,前来参会的海外客商,实在是太多了! 前面已经举办过了的,总共13届出口商品交易会,已经在全世界范围内引起了热烈的反响。 以至于不少海外客商。 他们都知道一条颠之不破的真理:只要能够在天朝来下订单,把货顺利运回去之后。 大家伙儿都能发一大笔横财。 只要谁能抢到物美价廉的天朝商品,拿回自家的国度,就不愁卖。 所以, 这一届前来参会的海外客商人数之众,已经远远超出了主办方的预料。 原本组织力强大的交易会主办方,他们对于有哪一些海外客商,将会来参加交易会。 都是登记在册、提前备桉了的。 只不过让主办方没预料的是,有不少来自中东、黄金海岸的客商。 他们根本就不按照预定的程序走,这些客商会用某一些比较特殊的护照,前来参加交易会。 等到现在发觉到这个问题的时候,却又不太好强行将别人请出去了。 再加上本身就对他们,有一些比较特殊的照顾。 最终就只能任凭他们,这样稀里湖涂的进入会场了。 如此一来, 就造成了翻译人才奇缺。 客商们急着想下单,而参展单位又没有能够翻译这些小语种的专业人才。 这就使得整个交易大厅里面,一片叽里呱啦,呜哩吧啦,吵吵嚷嚷,让人片刻都不得安宁。 几乎每各展台面前, 都有不少人在那里抓耳挠腮的,比手画脚,唾沫横飞。 但即便是这样,也阻止不了外商们的采购热情。 在很多国家和地区,经济都在高速增长的前提下,区区几十亿的出口商品,真还满足不了他们巨大的胃口。 更何况天朝每一届交易会上,出口的每一件商品,那绝对都是质量可靠的优质产品。 是有口皆碑的拳头产品。 所以现在参展的客商们,只要是他们所在行业的产品,基本上都是毫不犹豫的大肆采购。 其中出手最为阔绰的客商,得数沙某人,以及他们周边比较富裕的几个兄弟。 同样是来自一个区域。 与他们形成鲜明对比的,就是波斯人,他们下单的价格都非常的抠。 不仅要求质量好,还要要求价钱便宜、便宜、再便宜。 好像恨不得让生产厂家,都赔得个精光才好。 如果说还有谁比他们还要抠,三哥就得及时站出来,表示当仁不让了。 反正罗旋事先就告戒过所有的工作人员:只要是遇到头上包着头巾、穿着白色长袍,留着大胡子,满嘴咖喱味英语的客户。 一律不准赊账。 绝不允许谈什么到岸验货付款,必须得坚持先款后货。 要不然的话,宁愿放弃这笔订单,也千万不要做这个生意。 最注重合同内容,逐字逐字推敲供货协议的,得数得国客商。 而对质量要求严格,同时又注重产品每一个细节,对于提升产品品质会提出具体要求的客户。 得数小本子。 今天的展台上,天竞时兴家具厂的展区,就来了某个会社的社长。 此人仔细参观过了,每一个系列的产品,甚至他还弯下腰,去看了一下家具的底部。 不厌其烦的打开很多个柜门,伸手进去摸摸内部的木板上,想看看有没有毛刺。 或者是紧固木板的螺丝尖,有没有透过木板,裸露在外之类的瑕疵。 不仅如此。 这位客商还会把鼻子,凑近抽屉里去,闻一闻里面的油漆残留味道。 由于这位客户看的,实在是太仔细了! 而此时展台上来的客户又多。 本就厌恶小本子的家具厂职工们,一个个的,都不愿意前去找接待这位客户。 最终还是罗旋出面,全程陪在旁边,想看看对方究竟会不会下单? 是因为天竞时兴家具厂,所生产出来的这种组合家具。其实针对的海外目标客户。 就是这些审美观念,和生活理念的接近的儒家文化圈的国家和地区。 除此之外, 像那些喜欢地中海风格,北欧风格,美式风格、阿拉伯风格的地方。 自家的产品能够打开他们市场的可能性,比较小。 就比如说爱戴着格子头巾那位。 在他的地盘上,厨房家具比客厅家具更为重要。 那边的顾客,喜欢收集很多很多的瓷盘、瓷杯。 而用于存放这些东西的橱柜,就需要用硬度比较高的木材去制作,并且还需要将橱柜做的,花纹繁复、凋工精美才行。 所以目前来说天竞时兴家具厂,是没法做出来这样的产品的。 除非以后等到工厂实力起来之后,再专门开辟别的生产线,另行生产适合这些地方的产品。 在商言商。 这次自己组织人手前来参展,耗费了巨大的资源,和动用了非常多的资金。 如果不能凯旋而归的话,那将严重打击家具厂,以后再组织类似的活动的热情和动力。 压力在身。 因此只要有任何一丝、能够达成购买意向的客户,罗旋都不会放过。 等到这位客商,看完了展区前面所有的产品之后。 只见他抬起头来,对着罗旋微微一鞠躬:“罗桑?” 罗旋微微回礼,“请多多指教。” 自己之所以没介意对方叫自己罗桑,其实同志这个词都源自那边。 所以没必要在这些细节上,去和别人抠字眼。 那位微微发胖、个子不高中年男人问:“我想请教一个问题。” 罗旋回他:“请赐教。” “鄙人是亚井株式会社的社长原田弘树,这是我的名片。” 原田双手奉上他的名片之后,接着开口问:“我想知道,贵厂可否根据客户的要求,而对贵企业的产品做出一些微调呢?” 罗旋点头:“这个完全可以。” 原田又问:“据我所知要微调产品,将会涉及到生产工艺流程当中,很多细节上的调整。 那么我还想请教一个问题,贵厂可以根据客户的需求,对产品进行一些细节上的调整的话,那么对于产品数量,有哪些限制吗?” 看来眼前这位较真的原田,把天竞时兴家具厂,给想象成了,海外那种用流水线生产的大型家具企业。 罗旋微微一笑:“竭尽所能,满足客户所需,是我们的宗旨。 如果客户对我们的产品外观、尺寸,或者是喷漆的颜色,提出具体要求的话,我们随时可以调整,这个并没有订购家具的数量限制。” 原田一听, 顿时两眼放光:“这就好!罗桑,像贵厂服务如此周到、这么有服务意识的企业。实话实说,我在贵国真还没有遇到过。” 紧接着, 原田提出了他对于天竞时兴家具厂的产品,需要在一些细节上进行改进的要求: 其实他也就是要求,罗旋这边使用油漆的时候,一定要使用最好的。 以加快油漆味的挥发,减低油漆对人的那种刺激性。 这个时候,还没有所谓的环保漆。 因此原前提出天竞时兴家具厂,一定要选用最好的油漆,从而提升这些家具的品质。 另外, 原田还提出来很重要的一点:他要求儿童房的家具,像写字台、儿童床床头,包括床头柜。 它们的边角,都需要做成椭圆形的,以防止给儿童带来危险。 最后, 原田还提出来一个要求:所有的家具内壁,必须要打磨三遍。 要求百分之百的没有毛刺。 而且绝对不允许出现螺丝过长,造成穿透家具木板的这种情况出现。 这些东西, 对于只有不到200人的天竞时兴家具厂来说,并不是什么难事。 在内陆地区,人工并不值钱。 多安排几名工人,把这些家具细心多打磨几遍,那是很容易就能做到的事情。 至于说原田担心的,要把儿童系列家具的边角,都做成椭圆形的形状。 这对于天竞时兴家具厂来说,也是一件信手拈来的事情。 要想满足原田提出来的这三个要求,不难。 而且也不会增加什么生产成本。 这些对于家具厂来说,很容易就能做到的几点。 但在原田的眼中,他还以为天竞时兴家具厂,很难能够做到呢! 尤其是别的家具生产企业。 他们不知道出于什么原因,对于原田这样的客户,一般来说都是爱理不理的。 [其实其它的家具厂,他们是出于一些历史遗留下来的东西。 再加上他们是国营企业,服务意识并不是那么浓厚。要想让这些企业,调整生产工艺,去满足客户的不同需求? 人家嫌累。 反正他们是行业翘楚,生产出来的产品也不愁卖。又怎么可能会放下架子,去满足一些小客户这样那样的要求呢?] 所以原田今天上午逛了一圈, 最终也没找到心仪的供货厂家的。 迫不得已之下,原田放弃了那些来头大的家具厂,转而来到了天竞时兴家具厂的展台。 以原田的理解:一个企业要调整生产工艺,哪怕只是调整一点点。 势必就会更改很多机械设备参数、调整流线上面的工人队伍。 甚至有些时候,还需要对他们进行重新培训。 对此, 罗旋只能在心里对原田说:恐怕你想的太多。 其实在这个时期,内地还没有什么流水线生产的概念。 就连堂堂四九城的、那些大型的国营家具厂,他们都还是采用的传统生产工艺。 也就是一个生产小组。 不管是下料、刨花、抛光,弄卯榫结构什么的,这个生产小组都可以负责完成。 相当于一个车间,生产一个系列的家具。 从原材料进厂,到成品出库,都是同一个车间的工人一包到底。 而不是像现代化的那些家具生产企业,他们一个班组,只负责一道工序。 下料的只管下料,不管是哪一个系列的家具产品,只要把尺寸、数量报给他们。 这些工人就会把所需的木料,给锯成相应的尺寸。 抛光的工人,一直只做在抛光。 负责打磨的职工,他们只管打磨。 这种各司其职的生产方式,比起那种眉毛胡子一起抓的工厂,职工们的生产效率会成倍的提升。 熟能生巧。 天竞时兴家具厂,只追求专精,而不是要求职工们成为全能。 但仅仅是把儿童系列的家具边角,给打磨成圆角。 不过就是安排几个工人,拿着角磨机、粗细砂纸,就能做好的事情嘛! 不过原田这家伙,他提出来的要求虽然多。 那人家给的价钱,确实也给的足。 和小本子做生意,就有这么几个好处:价钱给得足。 而且定下来的供销合同,基本上不会更改。 另外还有更重要的一点:与原田这样的人合作,对于提升天竞时兴家具厂的产品品质,和管理水平。 那是有着极大的好处的! 这一点,对于天竞时兴家具厂来说,非常非常的重要。 甚至比赚钱,都还更重要...闲庭数蚂蚁的重生火红岁月,我在空间里种田