第126章

    梁欣直接给两人打电话。

    一连拨了三个，响至最后一秒才接通。

    “喂，小许啊，你们到哪了？”梁欣问。

    “欣姐，不好意思哦，我们今天学校有事，来不了了。”对方在小声抱歉。

    梁欣见人没事，只是来不了好歹是松了一口气，可对于她们这种临时撂挑子的行为，她尽管心里已有准备，却还是很生气，“你们为什么不提前说一声？”

    “我……我们也是早上才收到通知的……”

    “对不起啊，欣姐。我们下次不会了……”

    还想有下次？梁欣对于这种行为是坚决抵制了，她沉声道，“本来说好的工资月结，我今天就会结算给你们……”

    对方沉默两秒，脆生生地说了一句，“好，那转账吧，一共11天。”

    梁欣眉梢一挑，气笑了，“放心，我们公司是讲诚信的，一天都不会少。”

    挂了电话，梁欣找出两人的打卡记录，仔细核对过天数没问题后，便把工资转账过去了。她对于员工的要求是有些高的，在操作流程和标准上她也花了挺多心思培训，这两人机灵，她之前还蛮喜欢的。

    像这种一声招呼都不打就直接旷工的行为，她是绝对不能容忍的！如果不严肃处理，以后其他人就很容易有样学样，营地的管理就会成为一盘散沙。所以，她就算是再缺人手也坚决不会再给她们机会。

    可，今日下午的预约已经订满，这个节骨眼上，她该去哪里找人来上班呢？梁欣着急上火得不行！

    她拿着手机一个劲地翻，除掉有事不能来上班的兼职外，还有一个员工没排班。她尝试着问了问对方，可惜人家没回信息。心想，如果爸妈没出去旅游就好了，还能抓壮丁来帮忙。

    没办法，只好给昨晚加班到深夜的韩非打电话。

    “喂？”他的声音里透出浓浓的懒音，一听就是还在睡。

    “不好意思，吵醒你了。”

    “没事，怎么了？”韩非揉了揉眼睛，坐起来。

    “今天的预定全满了，但是我有两名兼职突然来不了了，我临时找不到人，只好把主意打到你身上，你下午能来帮帮我吗？”

    “可以，没事的。我现在就过来。”韩非的温柔声隔着听筒传过来，瞬间就让梁欣安心了。

    “也不用那么早，你再睡一会儿人，中午过来吃饭就行。”梁欣急道。

    “好。”韩非嘴上这么说，实际上已经掀开被子下床了。

    时间到了九点半左右，客人陆续到场。

    周日不同于工作日，上午来玩的人基本上都是拖家带口来的，不仅小孩子多，宠物也多。

    好在场地够宽阔，梁欣针对宠物家庭做了分区，定做了六个能够经受住风吹日晒的两米高卡通公仔，将它们依次摆放，中间用竹栅栏链接，将宽阔的草坪分成了一大一小的两块区域。

    三分之二的面积，作为普通区域。剩下的部分，就用来专门接待不太喜欢跟毛孩子们亲密接触的客人。

    虽然看上去风景受到了一点点影响，但实际上却获得了更多好评。有一些家里孩子比较小的，家长对周围有狗狗是很不放心。这样的话，他们来玩也更加轻松了不少。

    “老板娘，你这是去做医美了？”

    梁欣闻声回头，是相熟的客人来了。她手上抱着小孩，身后还跟着一家子人。

    梁欣顺着话说，“哈哈，对啊！我现在太美了，怕吓着你们嘛。”

    对方笑呵呵道，“老板娘平日里已经够漂亮了，再美，岂不是要美出天际了？”

    “这话我爱听，你会说就多说两句。”梁欣一边跟她搭腔，一边领着她们往里走。走到已经撑好天幕，摆好桌椅的位置时，她才接着道，“今天想吃些什么？”

    “今天来的人多，要一份豪华烧烤套餐，再来一份水果拼盘吧。”

    “行，我给你把分量加得足足的，一定够吃！”梁欣笑着说完，捏住身上挂着的对讲机耳机，喊了一句“一号套餐，分量多加点。”

    说完果然看见客人脸上露出满意的笑容，然后她指了指她老公手里拎着的袋子说，“今天不喝酒，我们就自带饮料了，下次就在你这儿点。”

    梁欣微微摇头，笑着拍了拍她的胳膊，“没事，我这儿能自带的。”

    其实这里酒水饮料都有，梁欣定的价格只比便利店贵两块钱，与ktv和酒吧相比简直不要太有良心了，但她依旧不限制客人自带酒水。

    她不想什么钱都赚，弄得吃相太难看了，维系好一个回头客可比开发一个新客户要容易多了。

    继续陪着客人聊了一小会儿，心里算着厨房菜品准备得差不多了，梁欣才抽身离开。接着，便有两名服务员大姐端着几个大号的竹篮托盘过来，里面满满当当的食材，足够8-10个人食用。

    服务员大姐也是被训练得勤快聪慧，东西放好后，又端上来两碟子点心，“老板娘说谢谢你们经常带朋友来玩，正好店里早上考了小饼干和蛋挞，想着小朋友们应该爱吃，送两份给你们尝尝。”

    这是梁欣跟员工之间的默契，每点一份“1号套餐”都可以赠送两份小吃，至于送什么，怎么说，这就看上菜人的临场发挥了。

    梁欣喜欢给她们培训一些，这样的小技巧。最近「从众心理」她已经研究得差不多了，转而又开始深耕「差异化服务」，试图用区别化的贴心服务来拉近关系，增加客户的黏度。

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