苟在诊所练医术 第33节
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“今年31岁。” “身体平时都还好吧?” “身体一直挺好的,就是有点贫血。特别是蹲下去久一点,再站起来的时候,她就喊头晕,眼睛发黑。” “好的,那我推荐您买一盒这个阿胶补血充剂,如果服用后效果好的话,可以再来买两盒回去。一般三盒为一个疗程。要是下次再来啊,您的女儿有时间的话,也可以让她来我们这儿检查一下。量血压什么的都是免费。” 李敬生贴心的说道。 “成!我看你这个小娃儿很牢靠,我相信你。给我拿一盒。” 老太太嘴上说着相信李敬生,买药的时候却很谨慎。 只买一盒,绝不多买。 老人的阅历丰富,吃亏上当的次数多了,做事情比年轻人更稳当。 不过老年人最怕遇到保健品推销员,一声干妈或干爹,立刻迷得他们分不清东南西北。两万一张的床垫,买起来就跟不要钱似的。 几百块,上千块一盒的‘营养液’,各种保健药,可以买上一大堆。 吃到死都吃不完。 第33章 欧女士后悔死了 “这个是九芝堂的,算是同类补品中效果最好的一款了。平时卖价都是120元一盒,今天这种情况下,您仍然照顾我们诊所,感谢您的信任与支持,给您优惠5元。” 李敬生每次看到这些补药就头疼。 都有保质期。 第一次开诊所经验不足,客源稀少,压在这儿卖不掉,可都是钱呐! 到时候过期了,只能销毁。 诊所每个月的药损都很严重,几乎每次都是含着泪把它们销毁。 “真的是九芝堂阿胶,我上次在药店搞活动买了两盒,足足花了我250元,亏大啦,哎呀,亏大啦!”另一个老太太拿过后仔细检查了两遍,然后捶胸顿足,后悔上次买贵了。 大多数老太太、老头都差不多,明明退休工资七八千一个月,却舍不得吃舍不得穿,天还没亮就跑到新开张的超市门口排队。 干啥呢? 领免费的鸡蛋。 排两三个小时的队,领到五个免费鸡蛋,足够让他们乐开花。 有时候真搞不懂这些老人到底怎么想的? “老板,下次再来买还是这个价吧?” “这个可说不好,卖您115元一盒,我们基本不赚钱,也就是图您以后有需要多关照,帮我们做做宣传啥的。”李敬生含泪赚了15元一盒。 不过给顾客说的时候,必须装穷卖惨。 你哭丧着脸说没赚钱只赚吆喝,顾客心里会觉得买得值。 要是演技到位,你说卖亏了,还要赔本,顾客不但觉得买得值,而且占到了便宜,他会很高兴。 这其实就是一种最基础的销售技巧,牢牢抓住人性的弱点。 老太太尤其吃这一套。 她听了以后,笑了笑,看向那名在其它药店买过的老太太。 “这盆与你买的125一盆的是一样不?” “一模一样,绝不会看错。” 她的心中有了底。 “老板,我看你也是个实在人,一次跟你买三盒好了,省得我再跑一趟。嚯嚯,这人老了啊,腿脚也有些乏力,多走几步路就觉得累。” 说白了,就是担心下次再来买的时候涨价呗。 “这……” 李敬生一脸为难的表情。 “小伙子,一回生二回熟,下次我们有需要还来照顾你生意。你就卖三盒给黎大姐吧!” “甭管亏还是赚,东西卖出去就是成功!” 另外两个老太太你一言我一语,在旁边帮腔。 “好吧好吧!就当免费带三盒给您好了,要是吃了效果好,以后有需要还请三位大姐多关照啊!” 李敬生可不敢喊大妈、阿姨。 否则人家要臆怪的。 女人都喜欢被喊得年轻一点。 “老板有格局!谢谢,嘿嘿!” 老太太爽快的付了钱,115元一盒,买了三盒。 李敬生含泪赚了她45元左右,脸上还得露出一副割肉的表情。 这时,输液室内强行要求拔掉针,停止输液的欧女士,还有担惊受怕的保姆大妈,对阳光诊所的态度更胜从前。 “那个……护士妹子,刚才是我误会你们了。我感觉吃了你们开的药,打了针已经有了一点效果。要不……你还是帮我把剩下的药水打完吧!” 欧女士本以为阳光诊所把人治坏了,并且不承担责任。 后面误会澄清,不但不是李敬生把病人治坏了,反而处处体现出高尚的医德与高明的医术。 患者先是以为感冒,快康诊所也认为是感冒只要输液就行了。 结果李敬生查出患者的心脏长在右边,得的不是感冒而是心脏病。这足以让无数人认为李敬生的医术十分高明。 然后患者坚持要输液,李敬生不肯,并且劝患者赶紧上大医院。 放着钱不赚,处处为患者着想,不赚黑心钱,足以让大伙敬佩他的高尚医德了。 这还不算,那个年迈的患者心脏病发作倒地后,李敬生不计前嫌,立刻尽全力施救,并且积极送医继续救治。简直就是正义的化身,大家心目中最值得信赖的生命守护神。 欧女士对阳光诊所的印象也是好到了极点。 不单是她,估计绝大部分围观看热闹的群众对阳光诊所的印象都是极好。 “帮您把剩下的药水打完可是可以,但是这根输液管必须换一根新的,因为拔出来以后,就有可能沾染空气中的细菌与病毒,到时候再扎进您的身体,也就把病毒和细菌一起送进去了。您看……” 唐萍刚才本来是准备出去帮老板的。 结果这两位患者吵着要拔针,她担心出事,只能极力安抚。 最终那位当保姆的大妈没有再坚持要求拔针,选择把药打完。 毕竟昨天在这里输过一次液了,所以多少有了少许信任。 再加上当保姆的大妈觉得钱已经花出去了,不打完,岂不是亏大了? 所以在唐萍的劝说下,她最终同意把药打完。 但是欧女士家里不差钱,肯定是生命更重要,坚持要拔针。 没办法,只能给她拔了。 现在又要重新把药打完,唐萍既高兴,又为难。 “换根输液管要多少钱?” “成本是5元。” “给我换一根吧!” 欧女士从包里拿出一张5元的给唐萍。 “好的,谢谢您的理解,您请坐一会,我去拿一套没开封的输液针管过来。” 唐萍也想借这个机会到外面与老板碰个面。 不能让老板误以为她躲在里面。 她也是诊所的一份子,诊所出了事,她躲着不露面,肯定会让老板看轻她。 来到外面,只见一群人围在柜台前要买补药或者看病。 简直就是前所未有的盛况。 她来阳光诊所上班九个多月,就算是开业的第一天都没这么火爆。 此情此景,不由让她想到了一句话,是福不是祸,是祸躲不过。 阳光诊所因为这场危机,意外获得了前所未有的客流量。 她并不知道,这一切都是老板运筹帷幄,在危急关头沉住气,来了一记绝地大反击,才有了这么好的效果。 员工与老板的区别在哪? 员工只管埋头苦干,老板却得决策英明,目光长远,妥善处理好每一场危机。 “老板,刚才误会没解释清楚以前,那两位输液的患者要拔针,我在里面安抚她们,所以才没能出来帮忙!” 她有些忐忑的向李敬生解释道。 “你做得很好。她们现在是什么态度?” 李敬生对每一位诊治的患者都极为重视。 至于唐萍,哪怕不解释,李敬生也知道她肯定不是那种奸猾小人。 第34章 营业额喜人,医术收获更喜人 “感冒输液的大姐经我劝说后,没有拔针,继续输液。事后,她还一个劲的庆幸,多亏了当时没有拔针停药。另一位欧女士则坚持要求拔针停止输液,我只能尊重她的意见,帮她拔了针。现在误会不是澄清了嘛,她对咱们诊所非但不再怀疑,反而更信任了。 她后悔拔针停药,刚才求我帮她把剩下的药打完。我告诉她,输液针管需要更换新的,她同意了,付了5元成本费。”